Términos de Servicio
Digital Garden The Agency — una marca de Brabaz Global Solutions LLC
Última actualización: julio 2025
1. Aceptación de los términos
Al acceder a digitalgardenagency.com o al contratar cualquiera de nuestros servicios, aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.
Estos términos constituyen un acuerdo legal entre tú (marca, cliente o creador de contenido) y Brabaz Global Solutions LLC, propietaria de la marca Digital Garden The Agency, con domicilio registrado en el estado de Florida, EE.UU.
2. Descripción del servicio
Digital Garden The Agency opera el programa Hispanic Creators Army™, un servicio de gestión profesional de campañas de creadores de contenido para marcas de TikTok Shop. Nuestros servicios incluyen:
- Evaluación de idoneidad de marca para campañas de creadores.
- Selección y coordinación de creadores de contenido hispanos verificados.
- Gestión operativa de campañas con supervisión de marca.
- Reportes de resultados y métricas de campaña.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto del servicio con aviso previo razonable.
3. Elegibilidad
Para utilizar nuestros servicios debes:
- Ser mayor de 18 años o tener capacidad legal para contratar.
- Tener una tienda activa en TikTok Shop (para marcas) o una cuenta activa de TikTok (para creadores).
- Proporcionar información veraz y completa durante el proceso de registro o aplicación.
- Cumplir con las políticas de TikTok Shop y las regulaciones aplicables en tu jurisdicción.
4. Obligaciones del cliente (marcas)
Al contratar nuestros servicios como marca, te comprometes a:
- Proporcionar productos o muestras en las condiciones y cantidades acordadas.
- Cumplir con las regulaciones de publicidad, etiquetado y divulgación de contenido patrocinado.
- No solicitar contenido que infrinja derechos de terceros, sea engañoso o viole las políticas de TikTok.
- Revisar y aprobar las guías de campaña antes del inicio de la activación.
- Realizar los pagos acordados en los plazos establecidos.
5. Condiciones de pago
Los términos específicos de pago, tarifas, condiciones de reembolso y cronogramas se detallan en el acuerdo de servicio individualizado que se firma con cada cliente. En ausencia de un acuerdo específico:
- Los pagos se realizan en USD.
- No se procesarán reembolsos por servicios ya iniciados salvo causa justificada.
- Los retrasos en el pago pueden resultar en la suspensión del servicio.
6. Propiedad intelectual
El contenido generado por los creadores en el marco de las campañas es propiedad del creador respectivo, salvo acuerdo escrito en contrario. Digital Garden The Agency y Brabaz Global Solutions LLC no ceden derechos de propiedad intelectual al cliente sobre el contenido de terceros sin el consentimiento expreso del creador.
El nombre “Hispanic Creators Army™”, el logo y los materiales de marca de Digital Garden The Agency son propiedad de Brabaz Global Solutions LLC. No está permitido su uso sin autorización expresa.
7. Limitación de responsabilidad
Digital Garden The Agency actúa como intermediario de gestión de campañas. No garantizamos resultados específicos de ventas, visualizaciones, ni conversiones derivadas de las campañas. Los resultados pasados no garantizan resultados futuros.
En la máxima medida permitida por la ley, Brabaz Global Solutions LLC no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que surjan del uso o la imposibilidad de uso de nuestros servicios.
8. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener confidencial la información comercial sensible compartida en el marco de la relación de servicio, incluyendo estrategias de campaña, condiciones económicas y datos de contacto de creadores, durante la vigencia del acuerdo y por un período razonable posterior.
9. Terminación
Cualquiera de las partes puede terminar el acuerdo de servicio con aviso previo por escrito según lo especificado en el contrato individual. Digital Garden The Agency se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso al servicio de forma inmediata en caso de incumplimiento material de estos términos.
10. Ley aplicable y resolución de disputas
Estos términos se rigen por las leyes del estado de Florida, EE.UU. Cualquier disputa se intentará resolver primero mediante negociación directa de buena fe. De no llegarse a un acuerdo, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes del estado de Florida.
11. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos periódicamente. Los cambios materiales se notificarán con al menos 30 días de anticipación por email. El uso continuado del servicio después de la entrada en vigor de los nuevos términos constituye aceptación de los mismos.
12. Contacto
Para preguntas sobre estos términos o para cualquier asunto legal:
Brabaz Global Solutions LLC / Digital Garden The Agency
Email: info@digitalgardenagency.com